任务2 设置快捷短语和FAQ

任务目标

  • 了解准备常用快捷短语和FAQ内容的技巧
  • 了解客服常用的快捷短语
  • 会利用千牛平台设置快捷短语,进行快速问答。

千牛工作台快捷短语设置


千牛机器人及自动回复的使用技巧

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